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0769-85073599如果您是小企業(yè)主和企業(yè)家,我們都專注于擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但經(jīng)常被忽視的是我們?nèi)绾翁幚碓摦a(chǎn)品?我們?nèi)绾伟b該產(chǎn)品?我們?nèi)绾螌⑵浣桓督o最終客戶?他們?nèi)绾误w驗(yàn)該產(chǎn)品?今天,我們將更多地討論產(chǎn)品包裝以及將產(chǎn)品從 A 點(diǎn)運(yùn)送到 B 點(diǎn)所使用的運(yùn)輸材料,以及這些材料如何影響最終用戶的體驗(yàn)。在這里,我們討論為您的企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝的 8 個(gè)技巧。
在包裝上展示品牌非常重要,你希望人們一看到你的包裝就能立即知道制造商是誰(shuí)、品牌所有者是誰(shuí)。在包裝上讓品牌顯得大而明顯非常重要,你需要使用品牌顏色,使用品牌口號(hào)、商標(biāo)、名言或任何可以在產(chǎn)品包裝上留下品牌印記的東西。現(xiàn)在,除了包裝之外,你還可以考慮使用的運(yùn)輸容器,這是我們可以使用這些品牌資產(chǎn)來增強(qiáng)客戶整體體驗(yàn)的另一個(gè)地方。
另一件需要注意的事情是包裝上使用的任何圖像。您不希望使用模糊的圖像,也不希望使用讓您的產(chǎn)品看起來不受歡迎的圖像,您需要確保在包裝中使用高質(zhì)量、高分辨率的專業(yè)照片。您將確保這些照片清晰明快,并突出顯示您想要突出顯示的細(xì)節(jié)。讓這些照片講述一個(gè)故事,無(wú)論是產(chǎn)品、產(chǎn)品的各個(gè)方面、功能還是生活方式,重要的是要讓客戶看到他們得到了什么。
另一個(gè)可以讓你的包裝脫穎而出的方法是確保你對(duì)任何保證或保修都非常了解。這是很多顧客在購(gòu)物時(shí)尋找的東西。他們想要一種他們知道制造商支持并愿意提供支持的產(chǎn)品。確保任何保修,無(wú)論是 30 天、90 天還是一年的保修期,都是可見的。確保有支持號(hào)碼。確保你傳達(dá)給最終用戶。
另一個(gè)很好的方法是,當(dāng)你運(yùn)送物品時(shí),在包裝中放入插頁(yè),讓人們知道當(dāng)我需要幫助時(shí)我會(huì)打電話給他們。這就是給我寄送此物品的人,這樣我就可以申請(qǐng)保修。讓人們知道這是我可以聯(lián)系的人。當(dāng)你開始在包裹中放入小冊(cè)子插頁(yè)時(shí),支持索賠的數(shù)量會(huì)大大減少,滿意的客戶數(shù)量可以通過你自己的支持號(hào)碼和支持電子郵件獲得。客戶滿意度更高,因此你可以獲得更積極的客戶體驗(yàn)。一切都與客戶體驗(yàn)有關(guān)。
您還可以做的另一件事是附上優(yōu)惠券。您可以附上特價(jià)商品、目錄,發(fā)揮創(chuàng)意。您可以在包裝盒中附上無(wú)數(shù)東西。當(dāng)您創(chuàng)建自定義包裝時(shí),這可以讓您的客戶獲得比他們訂購(gòu)的當(dāng)前產(chǎn)品更長(zhǎng)的體驗(yàn)。也許這會(huì)促使他們?cè)俅斡嗁?gòu),促使他們訂購(gòu)其他商品,也許只是讓您成為他們考慮的首要對(duì)象。但添加目錄、禮券或優(yōu)惠券是提升銷售勢(shì)頭并將您的公司提升到新水平的好方法。
您要確保包裝能提升整體體驗(yàn),因?yàn)楫?dāng)您的客戶收到包裝時(shí),想象一下您收到包裹時(shí)的興奮之情,這就是他們看到包裹送到家門口時(shí)的感受。您要讓這種滿足感一直持續(xù)到他們使用產(chǎn)品為止。如果客戶有良好的體驗(yàn),他們會(huì)一次又一次地回來,從而增加他們的客戶終身價(jià)值。
您真正需要關(guān)注的另一件事是物品在盒子中的擺放。如果您將一堆物品放在一個(gè)盒子中,比如說您在做珠寶,或者您在做電子產(chǎn)品或其他高端產(chǎn)品,人們真的有興趣體驗(yàn)這些產(chǎn)品以及與這些產(chǎn)品一起帶來的體驗(yàn)。您需要考慮如何將它們放在盒子中。每個(gè)人都喜歡看到戒指居中展示,包裝精美,甚至珠寶盒上還有絲帶。您需要考慮擺放的外觀和感覺,以及如何增加物品的質(zhì)量。您希望包裝成為圣代冰淇淋上的小櫻桃。因此,您需要確保在包裝內(nèi)有出色的產(chǎn)品擺放位置。
關(guān)于包裝,最后要考慮的是要給用戶帶來積極的體驗(yàn)。不要讓包裝令人厭煩。我們都遇到過難以打開的包裝,很難打開,感覺就像在和盒子打架。現(xiàn)在,沒有必要給客戶留下負(fù)面印象,降低他們的整體滿意度。你要確保當(dāng)他們打開這個(gè)盒子時(shí),沒有損壞產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。你要確保它增加了體驗(yàn),確保你的包裝不會(huì)因?yàn)槟愕陌b方式而降低用戶體驗(yàn),使它難以打開或使用。
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